日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、ナショナル、パナソニック家庭用自然冷媒(CO2)ヒートポンプ給湯機(エコキュート)の一部機種におきまして、沸き上げ運転中に、屋外に設置されているヒートポンプユニット内の圧縮機がまれに塩分などによる腐食により破損し、ユニット本体が変形に至る場合があることが判明しました。

これまで発煙・発火や人的被害は発生しておりませんが、けがにつながる可能性もあることから事故を防止し、安心してお使いいただくため無料点検・部品交換を実施させていただきます。

対象は、2003年11月から2013年1月までに製造した199機種です。

おそれいりますが、貯湯ユニットの品番をご確認のうえ、対象品番をご使用のお客様には、下記のお客様ご連絡先までご連絡をお願い申し上げます。フリーダイヤルまたは、インターネットから受付させていただきます。
但し、ヒートポンプユニットの製造時期により対象外の場合もありますので、点検時に確認させていただきます。

なお、点検前も、引き続きご使用いただけますが、念のため、ヒートポンプユニットの作動中は近づかないでください。

ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

2014年7月25日
改訂:2014年8月26日

パナソニック株式会社
(旧社名:松下電器産業株式会社)

対象となる製品

対象となる製品
ブランドヒートポンプユニット品番対象製造期間
NationalHE-UK60J 他 計26機種2003年11月~2009年4月
PanasonicHE-PK60B 他 計157機種2008年5月~2013年1月
合計 199機種(製品183機種+16機種*

・上記機種は、日本国内でのみ販売しております。

*.修理サービス用ヒートポンプユニット(ブランドは、「National」または「Panasonic」)

対象となる機種の確認方法

ヒートポンプユニット品番は、貯湯ユニット品番から特定できますので、お使いの貯湯ユニット品番をご確認ください。
また、保証書に記載のシステム品番からも特定できます。

製品の形状については、角型、薄型、一体型の3タイプあり、ブランドについては、「National」または「Panasonic」の2種類となります。
貯湯ユニット品番をご確認いただく際は、ヒートポンプユニットの停止中にお願いいたします。

角型

角型貯湯ユニット品番記載位置(正面中央、ブランドロゴの下に記載)

薄型

薄型貯湯ユニット品番記載位置(正面右側、ブランドロゴの下に記載)

一体型

一体型貯湯ユニット品番記載位置(正面右側貯湯ユニット部中央、ブランドロゴの下に記載)

保証書

保証書には、システム品番を記載

対象となる機種の一覧

以下の「対象となる機種の一覧及び、ご使用製品の確認」をご覧ください。

無料点検・部品交換の内容

ヒートポンプユニットのドレン排水処理と圧縮機の腐食状況を点検するとともに、底板内に水が満たされても、防音材が吸水しないように下端をカットした対策済み防音材と交換、もしくはヒートポンプユニット本体を対策品と交換させていただきます。
なお、ヒートポンプユニット本体の対策品の準備が整うまでの処置として、対策金具の取付けを行う場合がございます。

これらの点検・部品交換は、無料で実施させていただきます。
お客様には大変お手数をおかけすることになりますが、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様へのご注意

パナソニックのリコール社告に伴う点検・修理を行うと称し、点検とは関係のない工事契約を勧誘する業者の情報が寄せられております。

本リコール社告での無料点検・部品交換作業については予めご案内する弊社子会社および委託会社のサービススタッフで実施しており、ヒートポンプユニットの無料点検・部品交換作業以外の工事をお勧めしたり、費用を請求することなどは一切おこなっておりません。
お客様に点検交換作業で予めご案内する以外の業者は、弊社とは一切関係ありませんのでご注意ください。

点検交換作業において、弊社以外の業者からの疑わしい工事の勧誘や契約、費用請求等を受けられた場合は、お手数をおかけいたしますが、居住地の消費生活センターもしくは、国民生活センター消費者ホットラインにご相談ください。

お客様ご連絡先

【 お電話によるご連絡 】

ヒートポンプ給湯機市場対策室

フリーダイヤル(無料) 0120-871-3810120-871-381

《受付時間》
 土曜日・日曜日・祝日を除く

※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。

【 インターネットによるご連絡 】

以下の、「ご使用製品の確認」へ、お使いいただいている貯湯ユニット品番、またはシステム品番を入力いただき、対象となる貯湯ユニット品番から、受付フォームをご利用いただけます。必要事項を入力し、ご登録をお願いいたします。


なお、一部のお客様には、当社取引先様のお客様情報に基づき、無料点検・部品交換について、当社から連絡させていただく場合があります。

対象となる機種の一覧及び、ご使用製品の確認

お使いいただいているヒートポンプ給湯機の品番を入力いただくと、対象機種かどうかご確認いただけます。
お使いのヒートポンプ給湯機の貯湯ユニット品番または、保証書に記載されたシステム品番を入力してください。一覧が表示されなかった場合は対象外です。

半角文字で入力

お使いの製品が対象の場合、フリーダイヤルにてご連絡をいただくか、対象となる「貯湯ユニット品番」をクリックしご登録をお願いします。

ブランド名 発売年月 貯湯ユニット品番 システム品番 ヒートポンプユニット品番 タイプ タンク容量
National2003年11月 HE-46K1SHE-46K1SJSHE-UK60Jセミオート460
National2003年12月 HE-46K1SMHE-46K1SMJSHE-UK60Jセミオート460
National2003年11月 HE-46K1QHE-46K1QJSHE-UK60Jフルオート460
National2003年12月 HE-46K1QMHE-46K1QMJSHE-UK60Jフルオート460
National2004年3月 HE-46K1XHE-46K1XJSHE-UK60J酸素入浴フルオート460
National2003年12月 HE-37K1SHE-37K1SLSHE-UK45Lセミオート370
National2003年12月 HE-37K1SMHE-37K1SMLSHE-UK45Lセミオート370
National2003年12月 HE-37K1QHE-37K1QLSHE-UK45Lフルオート370
National2003年12月 HE-37K1QMHE-37K1QMLSHE-UK45Lフルオート370
National2004年10月 HE-37W1QHE-37W1QLSHE-UK45L薄型フルオート370
National2004年3月 HE-37K1XHE-37K1XLSHE-UK45L酸素入浴フルオート370
National2004年12月 HE-24C1QMHE-24C1QMPSHE-UC45Pコンパクトフルオート240
National2004年12月 HE-24C1QHE-24C1QPSHE-UC45Pコンパクトフルオート240
National2005年3月 HE-30C1QMHE-30C1QMPSHE-UC45Pコンパクトフルオート300
National2005年3月 HE-30C1QHE-30C1QPSHE-UC45Pコンパクトフルオート300
National2005年6月 HE-37K2QMHE-37K2QMSSHE-UK45Sフルオート370
National2005年6月 HE-37K2QHE-37K2QSSHE-UK45Sフルオート370
National2005年6月 HE-37K2SMHE-37K2SMSSHE-UK45Sセミオート370
National2005年6月 HE-37K2SHE-37K2SSSHE-UK45Sセミオート370
National2005年6月 HE-37K2ZMHE-37K2ZMSSHE-UK45S給湯専用370
National2005年6月 HE-37K2ZHE-37K2ZSSHE-UK45S給湯専用370
National2005年7月 HE-46K2QMHE-46K2QMRSHE-UK60Rフルオート460
National2005年7月 HE-46K2QHE-46K2QRSHE-UK60Rフルオート460
National2005年7月 HE-46K2SMHE-46K2SMRSHE-UK60Rセミオート460
National2005年7月 HE-46K2SHE-46K2SRSHE-UK60Rセミオート460
National2005年7月 HE-46K2ZMHE-46K2ZMRSHE-UK60R給湯専用460
National2005年7月 HE-46K2ZHE-46K2ZRSHE-UK60R給湯専用460
National2005年9月 HE-46D1QMHE-46D1QMRSHE-UK60R床暖房機能付フルオート460
National2005年9月 HE-46D1QHE-46D1QRSHE-UK60R床暖房機能付フルオート460
National2005年9月 HE-46K2QTMHE-46K2QTMTSHE-UK60T寒冷地フルオート460
National2005年9月 HE-46K2QTHE-46K2QTTSHE-UK60T寒冷地フルオート460
National2005年9月 HE-37K2QKMHE-37K2QKMKSHE-UK45K寒冷地フルオート370
National2005年9月 HE-37K2QKHE-37K2QKKSHE-UK45K寒冷地フルオート370
National2005年10月 HE-30C1QEHE-30C1QEPESHE-UC45PE耐塩害コンパクトフルオート300
National2005年10月 HE-24C1QEHE-24C1QEPESHE-UC45PE耐塩害コンパクトフルオート240
National2005年10月 HE-37K2QEHE-37K2QESESHE-UK45SE耐塩害フルオート370
National2005年10月 HE-37K2ZEHE-37K2ZESESHE-UK45SE耐塩害給湯専用370
National2006年6月 HE-46K3XHE-46K3XUSHE-UK60U酸素入浴フルオート460
National2006年6月 HE-46K3QMHE-46K3QMUSHE-UK60Uフルオート460
National2006年6月 HE-46K3QHE-46K3QUSHE-UK60Uフルオート460
National2006年6月 HE-46K3SMHE-46K3SMUSHE-UK60Uセミオート460
National2006年6月 HE-46K3SHE-46K3SUSHE-UK60Uセミオート460
National2006年6月 HE-46K3ZMHE-46K3ZMUSHE-UK60U給湯専用460
National2006年6月 HE-46K3ZHE-46K3ZUSHE-UK60U給湯専用460
National2006年10月 HE-46W3QHE-46W3QUSHE-UK60U薄型フルオート460
Panasonic2008年11月 HE-46K3XPHE-46K3XUPSHE-UK60UP酸素入浴フルオート460
National2006年6月 HE-37K3XHE-37K3XWSHE-UK45W酸素入浴フルオート370
National2006年6月 HE-37K3QMHE-37K3QMWSHE-UK45Wフルオート370
National2006年6月 HE-37K3QHE-37K3QWSHE-UK45Wフルオート370
National2006年6月 HE-37K3SMHE-37K3SMWSHE-UK45Wセミオート370
National2006年6月 HE-37K3SHE-37K3SWSHE-UK45Wセミオート370
National2006年6月 HE-37K3ZMHE-37K3ZMWSHE-UK45W給湯専用370
National2006年6月 HE-37K3ZHE-37K3ZWSHE-UK45W給湯専用370
National2006年7月 HE-37W3QHE-37W3QWSHE-UK45W薄型フルオート370
Panasonic2008年11月 HE-37K3XPHE-37K3XWPSHE-UK45WP酸素入浴フルオート370
National2006年10月 HE-30C3QMHE-30C3QMVSHE-UC45Vコンパクトフルオート300
National2006年10月 HE-30C3QHE-30C3QVSHE-UC45Vコンパクトフルオート300
Panasonic2008年11月 HE-30C3QMPHE-30C3QMVPSHE-UC45VPコンパクトフルオート300
Panasonic2008年11月 HE-30C3QPHE-30C3QVPSHE-UC45VPコンパクトフルオート300
National2006年11月 HE-46K3QEHE-46K3QEUESHE-UK60UE耐塩害フルオート460
National2006年11月 HE-46K3ZEHE-46K3ZEUESHE-UK60UE耐塩害給湯専用460
Panasonic2008年11月 HE-46K3QEPHE-46K3QEUEPSHE-UK60UEP耐塩害フルオート460
Panasonic2008年11月 HE-46K3ZEPHE-46K3ZEUEPSHE-UK60UEP耐塩害給湯専用460
National2006年11月 HE-37K3QFHE-37K3QFWESHE-UK45WE耐塩害フルオート370
National2006年11月 HE-37K3QEHE-37K3QEWESHE-UK45WE耐塩害フルオート370
National2006年11月 HE-37K3ZEHE-37K3ZEWESHE-UK45WE耐塩害給湯専用370
Panasonic2008年11月 HE-37K3QFPHE-37K3QFWEPSHE-UK45WEP耐塩害フルオート370
Panasonic2008年11月 HE-37K3QEPHE-37K3QEWEPSHE-UK45WEP耐塩害フルオート370
Panasonic2008年11月 HE-37K3ZEPHE-37K3ZEWEPSHE-UK45WEP耐塩害給湯専用370
National2006年11月 HE-30C3QEHE-30C3QEVESHE-UC45VE耐塩害コンパクトフルオート300
Panasonic2008年11月 HE-30C3QEPHE-30C3QEVEPSHE-UC45VEP耐塩害ンパクトフルオート300
National2007年6月 HE-D37AYMHE-D37AYMSHE-PD45A床暖房・ミストフルオート370
National2007年6月 HE-D37AYHE-D37AYSHE-PD45A床暖房・ミストフルオート370
Panasonic2008年11月 HE-D37AYMPHE-D37AYMPSHE-PD45AP床暖房・ミストフルオート370
Panasonic2008年11月 HE-D37AYPHE-D37AYPSHE-PD45AP床暖房・ミストフルオート370
National2007年6月 HE-K46AYMHE-K46AYMSHE-PK60Aミスト接続機能付フルオート460
National2007年6月 HE-K46AYHE-K46AYSHE-PK60Aミスト接続機能付フルオート460
National2007年6月 HE-K46AQMHE-K46AQMSHE-PK60Aフルオート460
National2007年6月 HE-K46AQHE-K46AQSHE-PK60Aフルオート460
National2007年6月 HE-K46ASMHE-K46ASMSHE-PK60Aセミオート460
National2007年6月 HE-K46ASHE-K46ASSHE-PK60Aセミオート460
National2007年6月 HE-K46AZMHE-K46AZMSHE-PK60A給湯専用460
National2007年6月 HE-K46AZHE-K46AZSHE-PK60A給湯専用460
Panasonic2008年11月 HE-K46AYMPHE-K46AYMPSHE-PK60APミスト接続機能付フルオート460
Panasonic2008年11月 HE-K46AYPHE-K46AYPSHE-PK60APミスト接続機能付フルオート460
Panasonic2008年11月 HE-K46AQMPHE-K46AQMPSHE-PK60APフルオート460
Panasonic2008年11月 HE-K46AQPHE-K46AQPSHE-PK60APフルオート460
Panasonic2008年11月 HE-K46ASMPHE-K46ASMPSHE-PK60APセミオート460
Panasonic2008年11月 HE-K46ASPHE-K46ASPSHE-PK60APセミオート460
Panasonic2008年11月 HE-K46AZMPHE-K46AZMPSHE-PK60AP給湯専用460
Panasonic2008年11月 HE-K46AZPHE-K46AZPSHE-PK60AP給湯専用460
National2007年6月 HE-K37AYMHE-K37AYMSHE-PK45Aミスト接続機能付フルオート370
National2007年6月 HE-K37AYHE-K37AYSHE-PK45Aミスト接続機能付フルオート370
National2007年6月 HE-K37AQMHE-K37AQMSHE-PK45Aフルオート370
National2007年6月 HE-K37AQHE-K37AQSHE-PK45Aフルオート370
National2007年6月 HE-K37ASMHE-K37ASMSHE-PK45Aセミオート370
National2007年6月 HE-K37ASHE-K37ASSHE-PK45Aセミオート370
National2007年6月 HE-K37AZMHE-K37AZMSHE-PK45A給湯専用370
National2007年6月 HE-K37AZHE-K37AZSHE-PK45A給湯専用370
Panasonic2008年11月 HE-K37AYMPHE-K37AYMPSHE-PK45APミスト接続機能付フルオート370
Panasonic2008年11月 HE-K37AYPHE-K37AYPSHE-PK45APミスト接続機能付フルオート370
Panasonic2008年11月 HE-K37AQMPHE-K37AQMPSHE-PK45APフルオート370
Panasonic2008年11月 HE-K37AQPHE-K37AQPSHE-PK45APフルオート370
Panasonic2008年11月 HE-K37ASMPHE-K37ASMPSHE-PK45APセミオート370
Panasonic2008年11月 HE-K37ASPHE-K37ASPSHE-PK45APセミオート370
Panasonic2008年11月 HE-K37AZMPHE-K37AZMPSHE-PK45AP給湯専用370
Panasonic2008年11月 HE-K37AZPHE-K37AZPSHE-PK45AP給湯専用370
National2007年9月 HE-F46AQEHE-F46AQESHE-PF60AE寒冷地・耐塩害フルオート460
Panasonic2008年11月 HE-F46AQEPHE-F46AQEPSHE-PF60AEP寒冷地・耐塩害フルオート460
National2007年9月 HE-F37AQEHE-F37AQESHE-PF45AE寒冷地・耐塩害フルオート370
Panasonic2008年11月 HE-F37AQEPHE-F37AQEPSHE-PF45AEP寒冷地・耐塩害フルオート370
National2007年9月 HE-F46AQMHE-F46AQMSHE-PF60A寒冷地フルオート460
National2007年9月 HE-F46AQHE-F46AQSHE-PF60A寒冷地フルオート460
National2007年9月 HE-F46AZMHE-F46AZMSHE-PF60A寒冷地給湯専用460
National2007年9月 HE-F46AZHE-F46AZSHE-PF60A寒冷地給湯専用460
Panasonic2008年11月 HE-F46AQMPHE-F46AQMPSHE-PF60AP寒冷地フルオート460
Panasonic2008年11月 HE-F46AQPHE-F46AQPSHE-PF60AP寒冷地フルオート460
Panasonic2008年11月 HE-F46AZMPHE-F46AZMPSHE-PF60AP寒冷地給湯専用460
Panasonic2008年11月 HE-F46AZPHE-F46AZPSHE-PF60AP寒冷地給湯専用460
National2007年9月 HE-F37AQHE-F37AQSHE-PF45A寒冷地フルオート370
National2007年9月 HE-F37AQMHE-F37AQMSHE-PF45A寒冷地フルオート370
National2007年9月 HE-F37AZMHE-F37AZMSHE-PF45A給湯専用370
National2007年9月 HE-F37AZHE-F37AZSHE-PF45A給湯専用370
Panasonic2008年11月 HE-F37AQPHE-F37AQPSHE-PF45AP寒冷地フルオート370
Panasonic2008年11月 HE-F37AQMPHE-F37AQMPSHE-PF45AP寒冷地フルオート370
Panasonic2008年11月 HE-F37AZMPHE-F37AZMPSHE-PF45AP給湯専用370
Panasonic2008年11月 HE-F37AZPHE-F37AZPSHE-PF45AP給湯専用370
National2008年4月 HE-37W3QAHE-37W3QWASHE-UK45WA薄型フルオート370
Panasonic2008年11月 HE-37W3QAPHE-37W3QWAPSHE-UK45WAP薄型フルオート370
National2008年4月 HE-46W3QAHE-46W3QUASHE-UK60UA薄型フルオート460
Panasonic2008年11月 HE-46W3QAPHE-46W3QUAPSHE-UK60UAP薄型フルオート460
National2008年4月 HE-46D1QAHE-46D1QRASHE-UK60RA暖房機能付きフルオート460
National2008年4月 HE-46D1QMAHE-46D1QMRASHE-UK60RA暖房機能付きフルオート460
Panasonic2008年11月 HE-46D1QAPHE-46D1QRAPSHE-UK60RAP暖房機能付きフルオート460
Panasonic2008年11月 HE-46D1QMAPHE-46D1QMRAPSHE-UK60RAP暖房機能付きフルオート460
National2007年6月 HE-UA60AQHE-UA60AQHE-UA60AQ一体型フルオート150
Panasonic2009年3月 HE-UA60AQPHE-UA60AQPHE-UA60AQP一体型フルオート150
Panasonic2008年7月 HE-K46BQHE-K46BQSHE-PK60Bフルオート460
Panasonic2008年7月 HE-K46BQMHE-K46BQMSHE-PK60Bフルオート460
Panasonic2008年7月 HE-K46BSHE-K46BSSHE-PK60Bセミオート460
Panasonic2008年7月 HE-K46BSMHE-K46BSMSHE-PK60Bセミオート460
Panasonic2008年7月 HE-K46BZHE-K46BZSHE-PK60B給湯専用460
Panasonic2008年7月 HE-K46BZMHE-K46BZMSHE-PK60B給湯専用460
Panasonic2008年10月 HE-K46BXHE-K46BXSHE-PK60B酸素入浴フルオート460
Panasonic2008年7月 HE-K37BQHE-K37BQSHE-PK45Bフルオート370
Panasonic2008年7月 HE-K37BQMHE-K37BQMSHE-PK45Bフルオート370
Panasonic2008年7月 HE-K37BSHE-K37BSSHE-PK45Bセミオート370
Panasonic2008年7月 HE-K37BSMHE-K37BSMSHE-PK45Bセミオート370
Panasonic2008年7月 HE-K37BZHE-K37BZSHE-PK45B給湯専用370
Panasonic2008年7月 HE-K37BZMHE-K37BZMSHE-PK45B給湯専用370
Panasonic2008年10月 HE-K37BXHE-K37BXSHE-PK45B酸素入浴フルオート370
Panasonic2008年7月 HE-KU46BQMHE-KU46BQMSHE-PKU60Bパワフル高圧フルオート460
Panasonic2008年7月 HE-KU46BQHE-KU46BQSHE-PKU60Bパワフル高圧フルオート460
Panasonic2008年7月 HE-KU37BQMHE-KU37BQMSHE-PKU45Bパワフル高圧フルオート370
Panasonic2008年7月 HE-KU37BQHE-KU37BQSHE-PKU45Bパワフル高圧フルオート370
Panasonic2008年7月 HE-WU46BQHE-WU46BQSHE-PWU60Bパワフル高圧薄型フルオート460
Panasonic2008年7月 HE-WU37BQHE-WU37BQSHE-PWU45Bパワフル高圧薄型フルオート370
Panasonic2008年10月 HE-W46BQHE-W46BQSHE-PW60B薄型フルオート460
Panasonic2008年10月 HE-W37BQHE-W37BQSHE-PW45B薄型フルオート370
Panasonic2008年11月 HE-K46BQEHE-K46BQESHE-PK60BE耐塩害フルオート460
Panasonic2008年11月 HE-K46BZEHE-K46BZESHE-PK60BE耐塩害給湯専用460
Panasonic2008年11月 HE-K37BQEHE-K37BQESHE-PK45BE耐塩害フルオート370
Panasonic2008年11月 HE-K37BQFHE-K37BQFSHE-PK45BE耐塩害フルオート370
Panasonic2008年11月 HE-K37BZEHE-K37BZESHE-PK45BE耐塩害給湯専用370
Panasonic2008年12月 HE-KU46BXHE-KU46BXSHE-PKU60BXパワフル高圧酸素入浴フルオート460
Panasonic2008年12月 HE-KU37BXHE-KU37BXSHE-PKU45BXパワフル高圧酸素入浴フルオート370
Panasonic2009年1月 HE-F46BQHE-F46BQSHE-PF60B寒冷地フルオート460
Panasonic2009年1月 HE-F46BQMHE-F46BQMSHE-PF60B寒冷地フルオート460
Panasonic2009年1月 HE-F46BZHE-F46BZSHE-PF60B寒冷地給湯専用460
Panasonic2009年1月 HE-F46BZMHE-F46BZMSHE-PF60B寒冷地給湯専用460
Panasonic2009年1月 HE-F37BQHE-F37BQSHE-PF45B寒冷地フルオート370
Panasonic2009年1月 HE-F37BQMHE-F37BQMSHE-PF45B寒冷地フルオート370
Panasonic2009年1月 HE-F37BZHE-F37BZSHE-PF45B寒冷地給湯専用370
Panasonic2009年1月 HE-F37BZMHE-F37BZMSHE-PF45B寒冷地給湯専用370
Panasonic2009年1月 HE-F46BQEHE-F46BQESHE-PF60BE寒冷地・耐塩害フルオート460
Panasonic2009年1月 HE-F37BQEHE-F37BQESHE-PF45BE寒冷地・耐塩害フルオート370
Panasonic2009年7月 HE-KU46CQMHE-KU46CQMSHE-PKU60Cパワフル高圧フルオート460
Panasonic2009年7月 HE-KU46CQHE-KU46CQSHE-PKU60Cパワフル高圧フルオート460
Panasonic2009年7月 HE-KU37CQMHE-KU37CQMSHE-PKU45Cパワフル高圧フルオート370
Panasonic2009年7月 HE-KU37CQHE-KU37CQSHE-PKU45Cパワフル高圧フルオート370
Panasonic2009年7月 HE-K46CQHE-K46CQSHE-PK60Cフルオート460
Panasonic2009年7月 HE-K46CQMHE-K46CQMSHE-PK60Cフルオート460
Panasonic2009年7月 HE-K46CSHE-K46CSSHE-PK60Cセミオート460
Panasonic2009年7月 HE-K46CSMHE-K46CSMSHE-PK60Cセミオート460
Panasonic2009年7月 HE-K46CZHE-K46CZSHE-PK60C給湯専用460
Panasonic2009年7月 HE-K46CZMHE-K46CZMSHE-PK60C給湯専用460
Panasonic2009年11月 HE-K46CXHE-K46CXSHE-PK60C酸素入浴フルオート460
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Panasonic2011年3月 HE-C30DSHE-C30DSSHE-PC40D低背セミオート300
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Panasonic2011年10月HE-L46EQHE-L46EQSHE-PL60E寒冷地フルオート460
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Panasonic2011年10月HE-L37EQHE-L37EQSHE-PL45E寒冷地フルオート370
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Panasonic2011年10月HE-F37EQEHE-F37EQESHE-PF45EE寒冷地・耐塩害フルオート370
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Panasonic2011年10月HE-K37EZEHE-K37EZESHE-PK45EE耐塩害給湯専用370
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Panasonic2011年10月HE-WU37EQHE-WU37EQSHE-PWU45Eパワフル高圧薄型フルオート370
Panasonic2011年10月HE-W46EQHE-W46EQSHE-PW60E薄型フルオート460
Panasonic2011年10月HE-W37EQHE-W37EQSHE-PW45E薄型フルオート370
Panasonic2011年10月HE-H46EQHE-H46EQSHE-PH60E薄型フルオート460
Panasonic2011年10月HE-H37EQHE-H37EQSHE-PH45E薄型フルオート370
Panasonic2011年10月HE-460HEQHE-460HEQSHE-60PHE薄型フルオート460
Panasonic2011年10月HE-370HEQHE-370HEQSHE-45PHE薄型フルオート370
Panasonic2012年1月HE-V20ESMHE-V20ESMSHE-PV45Eエコキュートライトセミオート195
Panasonic2012年1月HE-V20ESHE-V20ESSHE-PV45Eエコキュートライトセミオート195
Panasonic2012年1月 HE-D37AYCFHE-D37AYCFSHE-PD45ACE床暖房・ミストフルオート370
Panasonic2012年2月HE-C30EQEHE-C30EQESHE-PC45EE耐塩害低背フルオート300
Panasonic2012年2月HE-C30EQFHE-C30EQFSHE-PC45EE耐塩害低背フルオート300
Panasonic2012年2月HE-C30EQHE-C30EQSHE-PC45E低背フルオート300
Panasonic2012年2月HE-C30EQMHE-C30EQMSHE-PC45E低背フルオート300
Panasonic2012年2月HE-C30ESHE-C30ESSHE-PC45E低背セミオート300
Panasonic2012年2月HE-C30ESMHE-C30ESMSHE-PC45E低背セミオート300
Panasonic2012年3月HE-B56EQHE-B56EQSHE-PB70E大容量フルオート560
Panasonic2012年6月HE-AKU46FQHE-AKU46FQSHE-PAKU60Fパワフル高圧フルオート460
Panasonic2012年6月HE-AKU37FQHE-AKU37FQSHE-PAKU45Fパワフル高圧フルオート370
Panasonic2012年6月HE-AK46FQHE-AK46FQSHE-PAK60Fフルオート460
Panasonic2012年6月HE-AK37FQHE-AK37FQSHE-PAK45Fフルオート370
Panasonic2012年6月HE-KU46FQHE-KU46FQSHE-PKU60Fパワフル高圧フルオート460
Panasonic2012年6月HE-KU46FQMHE-KU46FQMSHE-PKU60Fパワフル高圧フルオート460
Panasonic2012年6月HE-KU37FQHE-KU37FQSHE-PKU45Fパワフル高圧フルオート370
Panasonic2012年6月HE-KU37FQMHE-KU37FQMSHE-PKU45Fパワフル高圧フルオート370
Panasonic2012年6月HE-K46FQHE-K46FQSHE-PK60Fフルオート460
Panasonic2012年6月HE-K46FQMHE-K46FQMSHE-PK60Fフルオート460
Panasonic2012年6月HE-K46FSHE-K46FSSHE-PK60Fセミオート460
Panasonic2012年6月HE-K46FSMHE-K46FSMSHE-PK60Fセミオート460
Panasonic2012年6月HE-K46FZHE-K46FZSHE-PK60F給湯専用460
Panasonic2012年6月HE-K46FZMHE-K46FZMSHE-PK60F給湯専用460
Panasonic2012年6月HE-K37FQHE-K37FQSHE-PK45Fフルオート370
Panasonic2012年6月HE-K37FQMHE-K37FQMSHE-PK45Fフルオート370
Panasonic2012年6月HE-K37FSHE-K37FSSHE-PK45Fセミオート370
Panasonic2012年6月HE-K37FSMHE-K37FSMSHE-PK45Fセミオート370
Panasonic2012年6月HE-K37FZHE-K37FZSHE-PK45F給湯専用370
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Panasonic2012年7月HE-KU46FXHE-KU46FXSHE-PKU60FXパワフル高圧酸素入浴フルオート460
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Panasonic2012年7月HE-K46FXHE-K46FXSHE-PK60FX酸素入浴フルオート460
Panasonic2012年7月HE-K37FXHE-K37FXSHE-PK45FX酸素入浴フルオート370
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Panasonic2012年7月HE-460SUFQHE-460SUFQSHE-60PSUFパワフル高圧フルオート460
Panasonic2012年7月HE-370SUFQHE-370SUFQSHE-45PSUFパワフル高圧フルオート370
Panasonic2012年7月HE-460SFQHE-460SFQSHE-60PSFフルオート460
Panasonic2012年7月HE-460SFQMHE-460SFQMSHE-60PSFフルオート460
Panasonic2012年7月HE-370SFQHE-370SFQSHE-45PSFフルオート370
Panasonic2012年7月HE-370SFQMHE-370SFQMSHE-45PSFフルオート370
Panasonic2012年10月HE-V20FQHE-V20FQSHE-PV45Fコンパクトエコキュートフルオート195
Panasonic2012年10月HE-V20FQMHE-V20FQMSHE-PV45Fコンパクトエコキュートフルオート195
Panasonic2012年10月 HE-V20FQEHE-V20FQESHE-PV45FEコンパクトエコキュート耐塩害フルオート195
Panasonic2012年10月 HE-V20FQFHE-V20FQFSHE-PV45FEコンパクトエコキュート耐塩害フルオート195
NationalまたはPanasonic--CWQUK45W補修サービス用一般地用 4.5kW 
NationalまたはPanasonic--CWQPK45A補修サービス用一般地用 4.5kW 
NationalまたはPanasonic--CWQPKU45B補修サービス用一般地用 4.5kW 
NationalまたはPanasonic--CWQPKU45B-1補修サービス用一般地用 4.5kW 
NationalまたはPanasonic--CWQUK60U補修サービス用一般地用 6.0kW 
NationalまたはPanasonic--CWQPK60A補修サービス用一般地用 6.0kW 
NationalまたはPanasonic--CWQPKU60B補修サービス用一般地用 6.0kW 
NationalまたはPanasonic--CWQPKU60B-1補修サービス用一般地用 6.0kW 
NationalまたはPanasonic--CWQUK45K補修サービス用寒冷地用 4.5kW 
NationalまたはPanasonic--CWQPF45A補修サービス用寒冷地用 4.5kW 
NationalまたはPanasonic--CWQPF45B補修サービス用寒冷地用 4.5kW 
NationalまたはPanasonic--CWQPF45B-1補修サービス用寒冷地用 4.5kW 
NationalまたはPanasonic--CWQUK60T補修サービス用寒冷地用 6.0kW 
NationalまたはPanasonic--CWQPF60A補修サービス用寒冷地用 6.0kW 
NationalまたはPanasonic--CWQPF60B補修サービス用寒冷地用 6.0kW 
NationalまたはPanasonic--CWQPF60B-1補修サービス用寒冷地用 6.0kW 
品番が「CU-」で始まる室外機ついては、エアコン用の室外機ですので、対象外です。
品番が「DH-」で始まる給湯タンクついては、電気温水器ですので、対象外です。

」印がついた品番は対象製品ですが、ご使用のヒートポンプユニットの製造番号により対象外となる場合があります。

 <再度ご確認のお願い>

お使いの製品の品番を入力頂いた際、対象機種が表示されなかった方は、お手数をおかけいたしますが、半角文字で入力いただいているか、再度ご確認ください。入力いただいた機種名に全角文字や半角カナ文字が含まれている場合、対象機種が表示されません。

 <ご参考>:下記に適合する機種名は対象外です。

  • 機種名の数字が「D」と「F」で挟まれている。
    例)HE-D46FQ、HE-PD60F
  • 機種名の数字以降に「G」が含まれている。
    例)HE-460HGQ、HE-F46GQE
  • 機種名に「R1」または「R2」が含まれる。
    例)HE-37R1A、HE-37R2S
  • 機種名の最初が「VB」ではじまっている。
    例)VBET302A、VBET371SA

 ※ご不明な点がございましたら、お客様ご連絡先までご連絡をお願い申し上げます。

個人情報の取扱いについて

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の点検・部品交換以外の目的には使用いたしません。

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